LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ubox88 untuk Pemain Malaysia

Kami memahami bahawa keselamatan data peribadi anda adalah penting apabila anda membuka akaun dengan ubox88. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat anda...

Enkripsi end-to-end untuk semua transaksiTiada perkongsian data dengan pihak ketiga tanpa persetujuanAkses penuh kepada maklumat akaun anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ubox88 untuk Pemain Malaysia

Cara Kami Menguruskan Data Anda

ubox88 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butir pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda — untuk memproses akaun, memproses deposit dan pengeluaran, dan berkomunikasi tentang akaun anda. Kami juga mencatat data aktiviti seperti permainan yang anda main, masa aktiviti, dan alat yang anda gunakan. Dalam wilayah yang disokong, kami

menyimpan data ini mengikut peraturan tempatan yang berkaitan dan hanya menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang telah anda setujui atau diwajibkan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda atau ingin meminta akses kepada maklumat akaun anda, kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua permintaan privasi diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar permintaan akses data atau privasi kepada [email protected] dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memberikan maklumat akaun lengkap.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Bantuan untuk menghantar soalan privasi terus. Anda akan menerima respons dari pasukan kami dalam masa 24 jam.

Jadual Sokongan Langsung

Hubungi kami melalui sokongan langsung dalam akaun anda antara 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia setiap hari untuk pertanyaan privasi segera.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk menjaga semua data akaun anda tetap selamat. Perkataan laluan anda disimpan dengan hash satu hala dan tidak pernah diakses oleh staf kami. Deposit dan pengeluaran melalui...

Penyimpanan Data Tersertifikat

Semua data akaun dan transaksi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan keselamatan fizikal dan digital, dengan sandaran harian untuk memastikan tiada kehilangan maklumat.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kelulusan bertulis daripada anda terlebih dahulu.

Verifikasi Pengeluaran Dua Lapisan

Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan e-mel dan kunci PIN peribadi anda untuk mencegah akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta laporan lengkap tentang semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Proses ini adalah percuma dan siap dalam 14 hari.

Pemadaman Akaun Kekal

Jika anda memilih untuk menutup akaun anda secara kekal, kami akan memadam semua data peribadi anda kecuali maklumat yang diperlukan untuk pematuhan peraturan tempatan atau penyelesaian transaksi.

Dasar Retensi Data

Data transaksi disimpan selama 7 tahun mengikut peraturan wilayah yang disokong. Data akaun tidak aktif dipadamkan selepas 2 tahun tanpa aktiviti tanpa penyelesaian tunggakan.

Soalan Lazim tentang Privasi Akaun anda

Log masuk ke akaun anda, buka bahagian Tetapan, dan klik 'Minta Laporan Data'. Kami akan menghantar laporan lengkap kepada e-mel anda berdaftar dalam masa 14 hari bekerja. Anda juga boleh menghantar permintaan terus kepada [email protected].

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau periklanan. Data anda hanya dibagikan kepada pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi kewangan anda.

Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan peraturan tempatan. Data akaun pasif — tanpa deposit atau permainan — dipadamkan selepas 2 tahun tanpa aktiviti. Anda boleh meminta pemadaman lebih cepat melalui e-mel privasi kami.

Buka akaun anda, pergi ke Profil, dan klik 'Edit Maklumat'. Anda boleh mengubah alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat rumah. Maklumat pembayaran boleh diubah dalam bahagian Kaedah Pembayaran semasa proses deposit.

Apabila anda menutup akaun, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan atau dinetralkan dalam 30 hari, kecuali data yang diperlukan untuk penyelesaian transaksi atau pematuhan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan cookie untuk menjaga akaun anda tetap login dan menganalisis cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menonaktifkan cookie dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan pengalaman akaun anda.

Kami akan menghantar pemberitahuan e-mel kepada anda sekiranya terdapat perubahan material pada dasar privasi kami. Anda juga boleh menyemak halaman ini untuk versi terbaru polisi kami pada bila-bila masa.